Nichts kann die Entwicklung so sehr ausbremsen wie eine stundenlange Fehlersuche. Damit Ihr Projekt weiter vorankommt, erhalten Sie vorrangigen Zugang zu unserem technischen Support-Team, das Empfehlungen zur Vorwegnahme, Korrektur und Vermeidung von Blockierungen ausspricht.
Erhalten Sie strategische Anleitungen, Tipps und bewährte Verfahren direkt von der Quelle. Arbeiten Sie direkt mit Unity-Experten zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Projekte optimal auf Ihre Ziele abgestimmt sind.
Reduzieren Sie Stress und minimieren Sie Ausfallzeiten, indem Sie mit unseren Experten zusammenarbeiten, um Leitplanken zu setzen, die Ihnen helfen, zukünftige Probleme zu vermeiden und sicherzustellen, dass Ihr Projekt im Zeit- und Kostenrahmen bleibt.
Unsere Pläne
Minimieren Sie technische und strategische Hindernisse mit Erfolgsplänen.
Legend Enthalten Zusätzliche Kosten | Starter Success | Essential Success | Integrated Success | |
|---|---|---|---|---|
| Success Plans Features | Success Plans Features | |||
Best suited for | Best suited for | |||
Small teams and individual creators | Mid-size teams | Large organizations and enterprises | ||
Onboarding support | Onboarding support | |||
Priority queue for customer service | Priority queue for customer service | |||
Fireside Chats with Unity experts | Fireside Chats with Unity experts | |||
Technical support tier | Technical support tier | |||
Standard | Premium | Premium | ||
Guaranteed response times | Guaranteed response times | |||
48 | 4, 8, 12 | 2, 4, 8, 12 | ||
Emergency responses | Emergency responses | |||
Success Advisor | Success Advisor | |||
Partner Relations Manager | Partner Relations Manager | Partner Relations Manager | ||
Success Advisor correspondence style | Success Advisor correspondence style | |||
Reactive | Proactive | Strategic | ||
Frequency of interactions with advisor | Frequency of interactions with advisor | |||
Quarterly | Monthly | Weekly | ||
Bug handling - reproduction and reporting | Bug handling - reproduction and reporting | |||
NDA product updates | NDA product updates | |||
Performance and optimization advice | Performance and optimization advice | |||
Prioritized bug fixing and backports to LTS | Prioritized bug fixing and backports to LTS | |||
Annual in-depth technical Project Review or learning engagement | Annual in-depth technical Project Review or learning engagement | |||
Get the boost you need to overcome technical blockers. Starter Success is our entry-level technical support package that enables you to efficiently solve issues with assistance from Unity engineers.
Minimize downtime and stay productive with Essential Success. Tackle issues head-on with premium technical support, including proactive guidance from a Partner Relations Manager, bug handling, and faster response times.
Unlock your project’s full potential with our most complete Success Plan. This support package offers the fastest response times, strategic guidance from a Partner Relations Manager, prioritized bug fixing, and an annual deep-dive project review.
Verwalten und optimieren Sie komplexe Projekte mit fachkundiger technischer Unterstützung, Zugang zum Quellcode und erweitertem Long Term Support (LTS) für Teams jeder Größe. Holen Sie sich technischen Support und Rat auf Unternehmensebene, stärken Sie Ihr Team bei der Optimierung des Codes und optimieren Sie Ihre Build-Zeiten. Es ist die Lösung, die sich Ihren Ambitionen anpasst.
Unity Industry ermöglicht es Entwicklern, Künstlern und Ingenieuren aus verschiedenen Branchen, benutzerdefinierte 3D-Erlebnisse in Echtzeit zu erstellen und zu liefern. Unity Industry bietet einen speziellen Partnerberater, On-Demand-Schulungen für jedes Teammitglied und einen reaktionsschnellen technischen Support, der speziell auf die Bedürfnisse von Anwendern in der Industrie zugeschnitten ist.
Sind Sie für erste Schritte mit den Erfolgsplänen bereit? Benötigen Sie Hilfe bei der Auswahl des für Sie richtigen Plans? Wir helfen Ihnen gern weiter.