Como criar um gêmeo digital para o varejo
Por que Digital Twins para o varejo?
No setor de varejo em constante evolução, é fundamental manter-se ágil e encontrar maneiras inovadoras de converter compradores em compradores. Tecnologias como Digital Twins podem ajudar.
Os Digital Twins permitem que os varejistas usem dados de produtos existentes para criar ativos digitais. Os benefícios incluem:
- Aumento do envolvimento e da conversão do comprador por meio de experiências de compras imersivas em 3D em tempo real, como configuradores de produtos e showrooms virtuais.
- Otimizou as operações e reduziu os custos com simulações de diferentes layouts de lojas, colocação de produtos e configurações de pessoal.
- Decisões mais informadas por meio de testes de cenários hipotéticos sem a necessidade de fazer alterações na loja física. Neste guia, você aprenderá a criar um Digital Twins para o varejo, para que possa ficar à frente da concorrência.
O que é uma cópia digital?
Um gêmeo digital é uma réplica virtual de um ativo físico, processo, sistema ou ambiente. Ele tem a capacidade de simular e imitar o comportamento e a aparência de sua contraparte no mundo real. Um gêmeo digital ingere dados e replica processos, o que lhe permite prever possíveis resultados e desafios.
Os Digital Twins têm níveis variados de sofisticação. O nível de sofisticação é determinado pela complexidade do gêmeo digital, pelo grau de integração com as fontes de dados e pelo caso de uso para o qual ele está sendo implantado.
Um gêmeo digital criado e implantado para aprimorar as experiências do cliente pode exigir apenas que o gêmeo seja uma representação digital fisicamente precisa de um ativo ou produto que emule sua contraparte no mundo real. No entanto, um Digital Twins criado para o planejamento de lojas com integrações para otimização de processos, simulação hipotética e aprendizado de máquina requer mais recursos.
Definir o caso de uso do gêmeo digital e o nível de complexidade necessário é uma primeira etapa essencial.
Os Digital Twins projetados para o varejo são criados importando os dados apropriados de todos os componentes que serão incorporados ao modelo final.
Por exemplo, para criar um gêmeo digital para um configurador de produtos, é essencial incluir dados do produto como cor, tamanho e materiais. Por outro lado, um Digital Twins para planejamento de lojas deve incluir dados sobre o layout da loja, configuração de corredores, prateleiras e expositores, bem como dados de localização e espaciais.
Você pode coletar esses dados por meio de vários métodos. A Deckers Brands usou a fotogrametria, uma técnica que consiste em tirar várias fotografias sobrepostas e obter medidas a partir delas, para criar modelos 3D de objetos. Você também pode importar dados de projeto auxiliado por computador (CAD) ou de modelagem de informações de construção (BIM).
Em seguida, será necessário consolidar todos os dados relevantes em uma plataforma única e centralizada. Esse processo requer ferramentas de transformação de dados para otimizar os dados existentes na preparação para aplicativos de visualização interativa, por exemplo, convertendo modelos CAD em dados de malha.
Uma vez que os dados tenham sido preparados, é possível usar ferramentas de visualização 3D em tempo real para criar e refinar o Digital Twins. Isso permite que dados físicos e virtuais, bem como informações em tempo real, como interações com clientes e personalizações de produtos, sejam combinados.
Independentemente do caso de uso ou do nível de maturidade, é importante considerar como as pessoas acessarão seu aplicativo de gêmeos digitais. Por exemplo, os clientes podem preferir dispositivos acessíveis, como telefones celulares, enquanto os planejadores de lojas podem achar um aplicativo de realidade estendida (XR) mais eficaz para a visualização.
Você pode implantar gêmeos digitais criados com a tecnologia 3D em tempo real da Unity em mais de 17 plataformas, permitindo que clientes e partes interessadas se envolvam em vários dispositivos e plataformas, incluindo Web, iOS, Android, PC, Mac, realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR).
Os Digital Twins ajudam a desbloquear todo o poder dos dados para uma melhor tomada de decisão. Por exemplo, os dados de preferência do cliente coletados dos configuradores de produtos podem ajudar as equipes de entrada no mercado a tomar decisões mais informadas sobre suas estratégias.
Além disso, um gêmeo digital mais maduro para o planejamento de lojas pode usar o aprendizado de máquina ou a inteligência artificial para analisar grandes quantidades de dados e gerar previsões sobre planos futuros de lojas, incluindo o desempenho de layout e exibição.
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