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¿Cómo podemos ayudarte?

Te damos la bienvenida a Ayuda y Servicios de Unity. Nuestra misión es ofrecerle la mejor experiencia y asistencia para que pueda obtener la ayuda que necesita.
¿Necesitas ayuda con un problema del editor de Unity? Supera los obstáculos técnicos habituales y mantén la productividad con Starter Success.
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Recursos

Unity ofrece una variedad de opciones de soporte gratuitas y de pago para cada etapa de su proyecto.

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Póngase en contacto con nuestro equipo de Experiencia del cliente. Para recursos de autoayuda, consulte nuestra Base de conocimientos. Si desea información actualizada sobre nuestros servicios, consulte la página Estado.

Recursos para desarrolladores

Solucione problemas con acceso ilimitado a guías técnicas, mejores prácticas, documentación y el Manual del usuario de Unity.

Soporte de los servicios para videojuegos de Unity

Lee documentación, mira videos y accede a soporte para Unity Ads, Unity Cloud Build, Unity Analytics y más.

Respaldo técnico

Impulsa tu creatividad con planes de éxito diseñados para equipos de todos los tamaños. Más información

Starter Success

El incentivo que necesitas para superar los problemas técnicos Starter Success es nuestro paquete de asistencia técnica básica que le permite resolver problemas de forma eficaz con la ayuda de los ingenieros de Unity.

Essential Success

Minimice el tiempo de inactividad y recupere la productividad con Essential Success. Afronte sus problemas con la asistencia técnica de primera calidad, que incluye la orientación proactiva de un gestor de relaciones con los socios, la gestión de errores y tiempos de respuesta más rápidos.

Integrated Success

Libere todo el potencial de su proyecto con nuestro Plan de Éxito más completo. Este paquete de asistencia ofrece nuestros tiempos de respuesta más rápidos, la orientación estratégica de un gestor de relaciones con los socios, la corrección prioritaria de errores y una revisión anual en profundidad del proyecto.

Soluciones para juegos
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Servicios de consultas

Nuestro equipo está especializado en ayudar a los estudios de videojuegos a alcanzar sus objetivos más ambiciosos: garantizar una fidelidad visual óptima, aumentar el rendimiento, mejorar la experiencia de juego y escalar para lograr el éxito.

Capacitación y educación

Preparación profesional

Unity Professional Training ofrece un amplio catálogo de cursos, diseñados para profesionales de cualquier sector. Elija entre formación privada con instructor o cientos de horas de contenidos de Unity a la carta.

Unidad para educadores

Eleva el nivel de tus experiencias de aprendizaje y da vida a la imaginación de los alumnos con las herramientas y habilidades necesarias para crear RA, RV, juegos y mucho más.

Unity Learn

Enseña Unity con cursos y tutoriales en línea. Inicia sesión para seguir tu progreso, ganar insignias, marcar contenidos y obtener recomendaciones personalizadas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo obtener asistencia para mi producto, activo o cuenta de Unity?

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¿Qué recursos de la Unidad están disponibles para los educadores?

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¿Qué ventajas y beneficios ofrece Unity a los estudiantes?

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¿Dónde puedo encontrar formación introductoria sobre Unity?

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¿Cómo puedo ponerme en contacto con Ventas?

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¿Cómo me convierto en distribuidor de Unity?

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¿Cómo puedo hacerme socio de Unity?

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¿Qué implica la resolución de una solicitud normal?

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¿Cómo puedo enviar una solicitud de experiencia del cliente a la cola prioritaria?

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¿Cómo puedo comprar soporte técnico, acceso al código fuente u otras soluciones personalizadas?

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