Чем вам помочь?
Ресурсы
Unity предлагает множество бесплатных и платных вариантов поддержки для каждого этапа вашего проекта.
Свяжитесь с нашей командой по работе с клиентами. Ресурсы для самопомощи см. в нашей базе знаний. Обновленную информацию о наших услугах можно найти на странице "Статус".
Устранение неполадок с помощью неограниченного доступа к техническим руководствам, передовым методам, документации и руководству пользователя Unity.
Читайте документацию, смотрите видео и получайте доступ к поддержке Unity Ads, Unity Cloud Build, Unity Analytics и т.д.
Техническая поддержка
Продвигайте свой творческий потенциал дальше с помощью планов успеха, разработанных для команд любого размера. Подробнее
Помощь в решении технических проблем Starter Success - это наш пакет технической поддержки начального уровня, который позволит вам эффективно решать проблемы с помощью инженеров Unity.
Сведите к минимуму время простоя и вернитесь к продуктивной работе с помощью Essential Success. Решайте свои проблемы с максимальной технической поддержкой, включая проактивное руководство со стороны менеджера по работе с партнерами, обработку ошибок и ускоренное время реагирования.
Раскройте весь потенциал вашего проекта с помощью нашего самого полного Плана успеха. Этот пакет поддержки предлагает самые быстрые сроки реагирования, стратегическое руководство со стороны менеджера по работе с партнерами, приоритетное исправление ошибок и ежегодный глубокий обзор проекта.
Консультационные услуги
Наша команда специализируется на помощи игровым студиям в достижении их самых амбициозных целей, включая обеспечение оптимальной визуальной точности, повышение производительности, улучшение игрового опыта и масштабирование для достижения успеха.
Обучение и тренинги
Unity Professional Training предлагает обширный каталог курсов, предназначенных для профессионалов в любой отрасли. Выбирайте частное обучение под руководством инструктора или сотни часов материалов Unity по запросу.
Повысьте уровень обучения и оживите воображение учеников с помощью инструментов и навыков, необходимых для создания AR, VR, игр и многого другого.
Изучайте Unity самостоятельно с помощью онлайн-курсов и обучающих материалов. Войдите в систему, чтобы отслеживать свой прогресс, зарабатывать значки, добавлять материалы в закладки и получать персональные рекомендации.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как получить поддержку для продукта, актива или учетной записи Unity?
+Какие ресурсы единства доступны для педагогов?
+Какие льготы и преимущества предлагает Unity для студентов?
+Где можно пройти вводный курс по Unity?
+Как связаться с отделом продаж?
+Как стать реселлером Unity?
+Как стать партнером Unity?
+Как обычно обстоит процесс обработки тикетов?
+Как подать заявку на обслуживание клиентов в приоритетной очереди?
+Как приобрести услуги технической поддержки, доступа к исходному коду или другим решениям?
+Получите помощь по общим вопросам, в том числе по активации учетных записей и управлению ими, ошибкам Hub, счетам, Asset Store и многим другим.