Bienvenue sur la page des ressources pour l'équipe Unity QA. Unity QA fournit des outils de construction, des frameworks et des suites de tests pour les utilisateurs finaux et les partenaires d'entreprise. Notre équipe est composée de dizaines de testeurs et développeurs créatifs et dévoués qui travaillent ensemble pour s’assurer qu’Unity « fonctionne juste » pour tout le monde.

Notre travail ne s'arrête jamais. En raison de l'étendue du support de la plate-forme et des outils disponibles avec le moteur Unity, nous travaillons constamment à améliorer la qualité et la stabilité du produit. Et nous serions incapables d'atteindre des normes aussi élevées sans les réactions de notre Communauté. Consultez nos dernières ressources!

Comment signaler des bogues

Pour rendre le rapport de bug aussi rapide que possible, nous avons réalisé une application de rapport de bug pour vous. Lorsque vous exécutez Unity, choisissez Aide->Signaler un bogue dans le menu, ou vous pouvez y accéder directement via l'exécutable dans le répertoire où Unity est installé. Il se lancera également automatiquement si vous rencontrez un plantage.

Si votre rapport de bogue concerne la Documentation, que ce soit une erreur, une faute de frappe ou une omission, vous pouvez le signaler en faisant défiler jusqu’au bas de la page où vous avez trouvé le problème, et en cliquant sur « Signaler un problème sur cette page » !

Si votre rapport est lié à une nouvelle idée de fonctionnalité, vous pouvez consulter la page Unity Product Roadmaps pour voir si votre idée a déjà été planifiée. Certains produits permettent également un retour direct à nos équipes produits en ouvrant la carte « Soumettre une nouvelle idée ! » et en remplissant le formulaire.

Un problème avec l’éditeur – L’éditeur Unity ne fonctionne-t-il pas comme vous l’attendez ?

Un problème avec le Player – rencontrez-vous des problèmes avec l’une de vos builds exécutée dans le Player ? Veuillez inclure une note si ce problème n'est visible que sur un OS spécifique.

Performance - Unity ne fonctionne pas comme prévu, ou avez-vous remarqué un ralentissement important dans un domaine particulier?

Crash bug – L’éditeur ou le lecteur Unity a-t-il planté ? Si l'application Unity Bug Reporter ne se lance pas automatiquement, veuillez la lancer immédiatement et utiliser cette option.

Services – Vous rencontrez des problèmes de performance ou d’intégration avec Unity Ads, Everyplay, Multiplayer, Analytics, Cloud Build ou Performance Reporting ?

Pour que nous puissions régler le problème, nous devons pouvoir le reproduire. Avec une description précise de ce que vous avez fait, nous pouvons suivre clairement vos actions et recréer la même situation. Le plus important est de nous dire exactement comment reproduire le problème. Si vous avez déjà discuté de ce problème avec quelqu’un d’Unity, veuillez nous dire dans votre rapport de qui il s’agissait.

Savoir combien vous avez à écrire peut être un peu difficile, alors voici un exemple pour vous aider à démarrer:

1. Lancez Unity en maintenant la touche ALT enfoncée
(Sous Windows, appuyez sur ALT immédiatement après avoir cliqué sur l'icône)

2. Créer un nouveau projet sans paquets importés

3. Attendre le lancement d'Unity

4. Choisissez GameObject->Create Empty dans le menu

5. Voir qu'un nouvel objet de jeu apparaît dans la vue de scène

6. Choisissez Fichier->Quitter dans le menu

7. Lorsque vous êtes invité à enregistrer, cliquez sur Ne pas enregistrer

8. Voir que Unity quitte avec succès

Sileproblèmeestconnexesàn'importe quoispécifiqueàvotreProjet(commescènes,assets, scripts, ​oun'importe quoielse), ​nousbesointoiàuploadvotreProjetdossieràrésoudrele problème. ​Lemeilleurprojetdossierspourcecigenredeessaiscomprennentseulementlenueminimum deBiensnécessaireàreproduireleissue.

Àaidertoiréduireletailledevotreprojetsetàcréerminimalecas de reproduction, vous pouvez utiliser l'assistant de projet Repo qui vagrandementréduirelenécessaireeffort.

ReproProjetWizard

Aveca ​petit,focaliséprojetcommeque,nouspeutisolat ​lebugplus rapidement. ​Si tuneonttempsàétroitedownvotreBiensàa ​nueminimum, ​toipeutégalement envoyerdanslepleinprojetdossier. ​Petitprojetssontmieuxquegrandprojets,maisgrands projetssontmieuxquerien. ​Notrereportingsystèmesupportsénormepièces jointes VeuillezdopasuploadindividuBiensparce queleProjetcontientpertinentedonnées etdossiersqueleBiensseuldoNon

Pour en savoir plus sur la façon dont Unity stocke les fichiers de vos projets et sur notre engagement en faveur de la vie privée et des droits de propriété intellectuelle, consultez nos Conditions supplémentaires de soumission de bogues.

Nous pouvons avoir besoin de poser d'autres questions sur votre problème, donc nous avons besoin d'une adresse e-mail valide.

Lorsque votre bogue est soumis, vous recevrez un email de confirmation automatique avec des détails sur le problème entrant, qui aura un numéro d'identification commençant par IN-. Chaque courriel comprendra un lien hypertexte vers une page Web qui contient l'état actuel du problème, que vous aurez besoin d'un compte Atlassian pour consulter (note: il est différent de votre Unity ID). Vous pouvez vérifier l'état de votre problème à tout moment si vous êtes curieux. Si le problème est converti en bug, vous en serez alerté par un autre e-mail et pourrez désormais suivre le problème sur notre tracker public. Généralement, tous les correctifs seront déployés dans la prochaine mise à jour majeure ou mineure d'Unity une fois le problème « résolu comme corrigé ». Surveillez les correctifs lors de la sortie de la nouvelle version !