デバイスのライフサイクルを通じて重要な場面で、ブランドサービスやアップセルの機会をユーザーに提供しながら、デバイスのカスタマイズを支援するタッチポイントで、初日からユーザーを獲得する。そして、ユーザー・エクスペリエンスを常に改善することで、収益実績もそれに伴って伸びていく。

体験オプティマイザーを使用して、タッチポイントごとに色や形式などの特徴を調整するなどした A/B テストを 1 日に数千回も自動的に実行することで、NPS と顧客ロイヤルティを向上させます。その後、AI コンテンツオプティマイザーを使用して推奨コンテンツの調整を進めて、デバイスごとのエンゲージメントを促進します。

各タッチポイントでカスタマージャーニーと KPI の完全な透明性を確保し、運用中の保有アプリやサービスの実績データを集約できます。収益データの確認も容易です。